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Aviso de privacidad

Cómo tratamos y protegemos tus datos personales en involve·connect.

Aviso de privacidadTérminos y condicionesPolítica de cookies

En este documento

Identidad y Domicilio de INVOLVE CONNECTUsuariosRestricción de edadDatos Personales que Serán Sometidos a TratamientoPara registrarse como candidatoSus Datos Serán Tratados Para las Siguientes FinalidadesUso no discriminatorio de la informaciónComo clienteFinalidades secundarias (no necesarias para la prestación del servicio)Consentimiento y fundamento del tratamiento. Consentimiento expreso para datos personales sensiblesConservación de los DatosTratamiento del Video de Presentación, la Videoentrevista y los Datos de Lectura EmocionalCategorías de proveedores que intervienen en el tratamientoRevisión Humana, Transparencia Algorítmica y Limitación de Decisiones AutomatizadasTratamiento de los Datos y su NegativaTransferencia de Datos¿Cuáles son sus derechos ARCO?¿Ante quién y por qué medios se ejercen?¿Cómo se acredita la identidad del titular y, en su caso, la personalidad de su representante?¿Qué información y documentación debe contener la solicitud?¿En cuántos días se dará respuesta a su solicitud?¿Por qué medio se le comunicará la respuesta?¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?Particularidad aplicable al perfilado y análisis automatizado en INVOLVE CONNECT¿Cómo puede revocar su consentimiento?¿Cómo puede limitar el uso o la divulgación de sus datos personales?¿Cómo puede solicitar la baja de su cuenta?¿Qué datos no son objeto de supresión inmediata?Datos de contacto del área responsable de dar trámite a las solicitudesSi considera que su derecho no fue atendido debidamenteCookies, tecnologías de rastreo y enlaces de tercerosModificaciones al Aviso de PrivacidadPuesta a Disposición del Aviso y ConsentimientoPersonas usuarias provenientes de la plataforma anteriorSeguridad y ConfidencialidadProveedores tecnológicos y análisis de tonalidad de vozAutoridadAlcance territorial

El presente aviso se emite en cumplimiento a lo dispuesto en los artículos 14, 15, 16 y demás aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en adelante “La ley”, (LFPDPPP), y las disposiciones emitidas por la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares.

INVOLVE, S.A. DE C.V. (comercialmente conocido como “INVOLVE CONNECT”), en adelante “INVOLVE CONNECT”, en su carácter de responsable del tratamiento de datos personales, reconoce la importancia del adecuado tratamiento de los datos personales que se obtengan con motivo del uso de la plataforma INVOLVE CONNECT y de los sitios y aplicaciones a través de los cuales se accede a ella.

Para efectos del presente Aviso, la persona titular es la persona física a quien corresponden los datos personales. Cuando un Usuario actúe en representación de una Empresa, INVOLVE CONNECT tratará únicamente como datos personales la información concerniente a las personas físicas identificadas o identificables que intervengan en la relación. El consentimiento para el tratamiento se recabará en los términos de los artículos 7 y 8 de la Ley, según la naturaleza de los datos y el tratamiento de que se trate.

Los datos personales sometidos a tratamiento son los que se identifican en las secciones siguientes. La información relativa a vacantes, razón social, giro, sector, logotipo, número de empleados y demás información estrictamente corporativa no constituye por sí misma un dato personal, salvo cuando se encuentre vinculada a una persona física identificada o identificable. INVOLVE CONNECT tratará los datos personales únicamente para las finalidades informadas en este Aviso.

  1. Integrar perfiles dentro de la plataforma;

  2. Facilitar procesos de reclutamiento y vinculación laboral;

  3. Ofrecer servicios, funcionalidades y contenidos relacionados con la operación de INVOLVE CONNECT;

  4. En su caso, enviar información promocional sobre productos o servicios propios de INVOLVE, únicamente cuando la persona titular lo haya autorizado en la categoría de comunicación correspondiente.

Cuando INVOLVE CONNECT recabe datos personales directamente de la persona titular, pondrá a su disposición el presente Aviso de Privacidad antes de obtenerlos. Cuando los datos de un Candidato hayan sido proporcionados inicialmente por una Empresa para incorporarlo a un proceso específico de reclutamiento antes de que el Candidato cree una cuenta o interactúe directamente con la Plataforma, INVOLVE CONNECT pondrá este Aviso a disposición del titular en el primer contacto directo que realice con él, identificará a la Empresa que proporcionó los datos y le informará la finalidad del tratamiento. La puesta a disposición del Aviso no sustituye los mecanismos de consentimiento que la Ley exige. El consentimiento podrá manifestarse de forma expresa o tácita en los términos del artículo 7 de la Ley; tratándose de datos personales sensibles, se recabará de forma expresa y por escrito mediante alguno de los mecanismos previstos en el artículo 8. Cuando se actualice una excepción legal al consentimiento conforme al artículo 9, el tratamiento se limitará al supuesto y a la finalidad que justifiquen dicha excepción.

Identidad y Domicilio de INVOLVE CONNECT

Este documento es el Aviso de Privacidad de INVOLVE CONNECT (el “responsable”) quien señala como domicilio el ubicado en: Calle Río Lerma número 196 Bis, Torre B, Piso 4, Interior 403, Colonia Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06500.

Usuarios

Para efectos del presente Aviso de Privacidad, se utilizarán las siguientes categorías de personas:

  • Candidato: Persona física mayor de edad que busca empleo (“Quiero empleo”), ya sea porque se registra directamente en la Plataforma o porque una Empresa incorpora sus datos a un proceso específico de reclutamiento antes de que cree una cuenta o interactúe directamente con INVOLVE CONNECT. La incorporación inicial por una Empresa no implica, por sí misma, aceptación de los Términos y Condiciones ni consentimiento para tratamientos que requieran una autorización específica.

  • Cliente: Persona física que actúa por sí o en representación de una Empresa y utiliza la Plataforma para publicar, administrar o dar seguimiento a vacantes (“Quiero cubrir mi vacante”).

Para efectos de este documento, Candidato y Cliente se denominarán conjuntamente el “Usuario” cuando efectivamente utilicen la Plataforma. La referencia a Candidato comprende también a la persona cuyos datos hayan sido incorporados previamente por una Empresa a un proceso específico, aun cuando todavía no haya creado una cuenta o interactuado directamente con INVOLVE CONNECT. Las referencias a la “Empresa” identifican a la persona moral, reclutadora o empleadora que utiliza los servicios de INVOLVE CONNECT; la Empresa no es persona titular de datos personales por el solo hecho de contratar la Plataforma, sin perjuicio de los datos personales de las personas físicas que actúen en su representación.

Restricción de edad

La plataforma INVOLVE CONNECT está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 (dieciocho) años y no admite, bajo ninguna circunstancia ni supuesto de excepción, el registro ni la participación de personas menores de edad. El Usuario manifiesta, al registrarse, que cuenta con la mayoría de edad. En caso de que el responsable detecte o tenga indicios razonables de que un Usuario es menor de edad, suspenderá de inmediato su acceso, cancelará su registro y suprimirá los datos personales que se hubieren recabado, previo bloqueo cuando legalmente corresponda, conforme a los artículos 10 y 24 de la Ley.

Datos Personales que Serán Sometidos a Tratamiento

Los datos personales descritos en esta sección pueden obtenerse: (i) directamente de las personas físicas que actúen como Cliente y/o Candidato a través del Sitio web para la creación y uso de su cuenta; o (ii) respecto de un Candidato, indirectamente de la Empresa que lo incorpore a un proceso específico de reclutamiento antes de que cree una cuenta o interactúe directamente con INVOLVE CONNECT, dentro de las categorías previstas en este Aviso y para la gestión de ese proceso. En este segundo supuesto, la Empresa que proporcionó los datos será identificada al Candidato en el primer contacto directo de INVOLVE CONNECT. En el caso de las Empresas, la información estrictamente corporativa se tratará como tal y únicamente quedará sujeta a este Aviso cuando permita identificar directa o indirectamente a una persona física:

Para registrarse como candidato

  1. Correo electrónico

  2. Nombre(s)

  3. Apellido paterno

  4. Apellido materno

  5. Fecha de nacimiento

  6. Género

  7. Número telefónico

  8. Estado civil

  9. Nacionalidad

Información Laboral:

  1. Información sobre grados académicos

  2. Lo relativo a historial académico y laboral;

  3. Datos relativos a interés en puestos de trabajo;

  4. Habilidades y capacidades;

  5. Pretensiones laborales (incluyendo sueldo);

  6. Currículum vitae (los “Datos”).

El Candidato puede generar dos grabaciones distintas, sujetas a tratamientos diferenciados: (i) un video de presentación, que contiene imagen y voz del Candidato, forma parte de su perfil y tiene como finalidad permitir que las Empresas conozcan de manera general su experiencia, conocimientos, habilidades y demás información que el propio Candidato decida comunicar; y (ii) una videoentrevista, que el Candidato graba, cuando la Empresa la haya configurado para una vacante, para responder las preguntas definidas por ésta, y que queda asociada a la postulación correspondiente. Sobre la videoentrevista ya grabada puede realizarse, únicamente si el Candidato lo autoriza de forma expresa y por escrito, un análisis de tonalidad de voz (en adelante, también, “lectura de emociones”), que examina determinados indicadores de tonalidad de la voz para generar inferencias emocionales de carácter probabilístico y orientativo. El análisis de tonalidad de voz no requiere una grabación adicional: el Candidato graba una sola vez.

La herramienta utilizada para el análisis de tonalidad de voz no clona ni genera la voz del Candidato, no genera imágenes o videos mediante inteligencia artificial y no realiza reconocimiento facial ni análisis de expresiones faciales. El análisis es voluntario y la decisión del Candidato de no autorizarlo no disminuirá su porcentaje de Match, no será considerada como una puntuación negativa y no afectará desfavorablemente su participación en el proceso de selección.

El video de presentación y la videoentrevista se tratan como datos personales audiovisuales. Cuando el Candidato autoriza el análisis de tonalidad de voz, la videoentrevista utilizada para ese análisis, los indicadores extraídos y las inferencias resultantes se tratan con salvaguardas reforzadas aplicables a datos personales sensibles. La funcionalidad sólo se activa después de recabar el consentimiento expreso y por escrito mediante una manifestación específica, separada, no premarcada y vinculada a un mecanismo de autenticación que permita acreditar la identidad del titular.

La negativa a otorgar este consentimiento no impedirá el uso general de la plataforma ni afectará el porcentaje de Match o la participación del Candidato en el proceso de selección; únicamente impedirá activar la funcionalidad voluntaria de lectura de emociones. La postulación se enviará completa y la ausencia de este análisis no se presentará a la Empresa como resultado negativo ni como etapa incompleta.

PARA REGISTRARSE COMO CLIENTE:

  1. Correo electrónico

  2. Nombre(s)

  3. Apellido paterno

  4. Apellido materno

  5. Puesto dentro de la Empresa

  6. Teléfono

  7. Nombre comercial de la Empresa (razón social)

  8. Registro Federal de Contribuyentes

  9. Sector

  10. Giro

  11. Tipo de Empresa

  12. Número de Empleados

  13. Sitio web

  14. Descripción

  15. Logotipo de Empresa

  16. Código Postal

  17. Dirección Fiscal

Sus Datos Serán Tratados Para las Siguientes Finalidades

Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio):

Los datos personales serán tratados para aquellas finalidades que dan origen y son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre el Usuario y INVOLVE CONNECT, incluyendo el acceso, uso y operación de la plataforma.

COMO CANDIDATO:

  1. Creación de tu perfil como candidato.

  2. Asesoría con la creación de tu perfil como candidato;

  3. Poner tu perfil, currículum y la información de cada postulación a disposición de la Empresa titular de la vacante que elijas, cuya identidad se mostrará antes de autorizar el envío;

  4. Permitir que las Empresas, a través del video de presentación del Candidato, conozcan de manera general su experiencia, conocimientos, habilidades y formación laboral.

  5. Permitir que la persona reclutadora de la vacante y la Empresa que representa consulten la videoentrevista que grabes para esa postulación;

  6. Contactarte para el seguimiento de reportes de ofertas de trabajo que consideres fraudulentas;

  7. Informarte sobre cambios operativos, contractuales, de seguridad o de privacidad relacionados con los servicios que utilizas;

  8. Enviarte, por correo electrónico, notificaciones dentro de la plataforma y, si lo activas para una postulación, por WhatsApp, avisos sobre el estado de tus postulaciones (recepción, cambio de etapa y resultado);

  9. Autenticar y administrar la cuenta, verificar la identidad, prevenir fraude o uso indebido y generar los registros indispensables para la seguridad y operación de la Plataforma;

  10. Permitir la realización de evaluaciones psicométricas mediante INVOLVEMETRÍA®. Las evaluaciones psicométricas disponibles incluyen Cognimetría, Nexometría y Axiometría. En el tratamiento de dichas evaluaciones CONNECT sólo se utilizan los instrumentos habilitados para esa finalidad; los instrumentos de orientación profesional o vocacional no se utilizan para selección, admisión ni evaluación del desempeño. El uso de dicho módulo se sujeta a sus propios Términos y Condiciones. INVOLVEMETRÍA® puede operar como módulo integrado dentro de INVOLVE CONNECT o como servicio independiente. Para mayor información sobre el funcionamiento de INVOLVEMETRÍA®, las evaluaciones disponibles, el tratamiento de los datos personales y resultados generados, sus plazos de conservación y los mecanismos para ejercer derechos ARCO, consulte su Aviso de Privacidad disponible en:

  11. Brindarte asesoría y soporte técnico.

  12. Optimización de recomendaciones de vacantes mediante análisis automatizado interno de perfil con Inteligencia Artificial (IA): INVOLVE CONNECT utiliza un módulo interno de IA para generar un puntaje de compatibilidad con base en información curricular, cuestionario, educación, experiencia y características de la vacante. Este puntaje puede combinarse con los demás componentes de compatibilidad para generar el Match. La lectura de emociones es una funcionalidad independiente: sus resultados no forman parte del porcentaje de Match, no lo incrementan ni lo disminuyen y la negativa del Candidato a autorizar dicha lectura no afecta su score ni su posibilidad de participar en el proceso.

  13. Criterio de visibilidad por vacante. La Plataforma puede aplicar de forma automatizada criterios de compatibilidad con la vacante y de integridad del perfil para determinar qué postulaciones se muestran a la Empresa. Este tratamiento puede afectar significativamente la visibilidad de una postulación, pero no cancela la cuenta ni equivale por sí mismo a una decisión de contratación o rechazo. El Candidato puede solicitar revisión humana u oponerse a este tratamiento por los medios indicados en este Aviso.

Análisis de tonalidad de voz (lectura de emociones) sobre la videoentrevista: únicamente con tu consentimiento expreso y por escrito, INVOLVE CONNECT analizará la videoentrevista que ya grabaste para la postulación, exclusivamente para identificar indicadores de tonalidad de voz y generar inferencias emocionales de carácter probabilístico y orientativo. La herramienta no realiza reconocimiento facial, no clona ni genera voz, no genera imágenes o videos mediante inteligencia artificial y no modifica el porcentaje de Match del Candidato. El “Match”: es resultado o puntaje porcentual de compatibilidad generado por INVOLVE CONNECT mediante herramientas automatizadas, a partir de la comparación entre determinada información profesional y curricular del Candidato y los criterios, características y requisitos asociados a una vacante. El Match es una herramienta de apoyo al reclutamiento que, además, determina la visibilidad de las postulaciones conforme al criterio de visibilidad por vacante descrito en este Aviso; no constituye una evaluación definitiva sobre la idoneidad del Candidato, no garantiza su contratación y no sustituye la valoración ni la decisión de la Empresa reclutadora o potencial empleadora.La lectura de emociones es una funcionalidad independiente y sus resultados no forman parte del cálculo del Match, no lo incrementan ni lo disminuyen. La negativa del Candidato a realizar o autorizar dicha funcionalidad tampoco afecta su porcentaje de Match. Si el Candidato decide no realizarla o no autorizarla, su score no disminuirá y podrá continuar normalmente en el proceso.

Sin perjuicio de lo anterior, INVOLVE CONNECT hace del conocimiento del titular que los procesos de análisis automatizado y perfilado realizados mediante herramientas de inteligencia artificial tienen carácter exclusivamente auxiliar y no constituyen decisiones automatizadas en términos de la legislación aplicable.

Las funciones automatizadas no contratan ni rechazan por sí mismas a una persona. La Empresa reclutadora o empleadora adopta la decisión final y actúa como responsable independiente respecto de los tratamientos que realice bajo su control.

La decisión final respecto a la selección o contratación de un candidato corresponderá exclusivamente a los empleadores o reclutadores, quienes actuarán bajo su propia responsabilidad.

Lo anterior aplica igualmente a los resultados de las evaluaciones psicométricas realizadas a través de INVOLVEMETRÍA®, cuyos resultados tienen carácter probabilístico y orientativo, y en ningún caso constituyen decisiones automatizadas ni producen efectos jurídicos por sí mismos. Para mayor detalle sobre el tratamiento de datos derivados de evaluaciones psicométricas, consulte el Aviso de Privacidad de INVOLVEMETRÍA®.

El análisis de tonalidad de voz se realiza sobre la videoentrevista y nunca sobre el video de presentación. La herramienta podrá generar, de manera probabilística, inferencias emocionales a partir de indicadores de tonalidad de voz contenidos en esa grabación. El resultado se presenta únicamente como información auxiliar para la persona reclutadora de la vacante y la Empresa que representa, identificada en la pantalla de consentimiento; no constituye una evaluación psicológica, no integra el porcentaje de Match, no genera por sí mismo un orden, filtro, descarte o recomendación de contratación y requiere siempre valoración humana.

Naturaleza probabilística y limitaciones reconocidas: la persona titular es informada expresamente de que la inferencia algorítmica de estados emocionales obtenida a partir de la videoentrevista, cuando se autoriza el análisis de tonalidad de voz, tiene carácter probabilístico y orientativo. No constituye análisis psicológico, evaluación psicométrica formal, diagnóstico médico ni clínico, prueba de veracidad ni evaluación integral de la persona candidata. La expresión de emociones presenta variabilidad cultural, individual y situacional. En consecuencia, la lectura emocional no podrá utilizarse como único factor de selección ni como componente del porcentaje de Match y deberá ser valorada, en su caso, por una persona reclutadora junto con los demás elementos del proceso.

La lectura de emociones no funciona como filtro, criterio de ordenamiento ni componente del Match. Su realización es voluntaria y la negativa del Candidato a autorizar el análisis no será tratada como un resultado negativo, no reducirá su score ni afectará su posibilidad de continuar participando en el proceso.

La disponibilidad de la funcionalidad de análisis de tonalidad de voz queda limitada a los territorios en los que INVOLVE la haya habilitado después de la revisión jurídica correspondiente.

Uso no discriminatorio de la información

El Usuario reconoce y acepta que la información generada mediante herramientas de inteligencia artificial, incluyendo resultados de análisis emocional, métricas, puntajes o cualquier otro dato derivado del procesamiento automatizado, así como los resultados de las evaluaciones psicométricas realizadas a través de INVOLVEMETRÍA®, deberá ser utilizada exclusivamente como un elemento de apoyo dentro de los procesos de reclutamiento.

En ningún caso dicha información podrá ser utilizada para fines discriminatorios ni para realizar inferencias indebidas sobre condiciones personales del titular, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, origen racial o étnico, estado de salud, condiciones psicológicas, creencias religiosas, opiniones políticas, orientación sexual o cualquier otra categoría protegida por la legislación aplicable.

El Usuario se obliga a dar cumplimiento a la normativa vigente en materia de igualdad, no discriminación y derechos humanos, siendo responsable del uso que realice de la información obtenida a través de la plataforma.

INVOLVE CONNECT no será responsable por el uso indebido, discriminatorio o ilegal que los Usuarios realicen respecto de la información proporcionada a través de la plataforma.

Como cliente

  1. Creación de contraseña y usuario para poder entrar al sitio web y dar de alta vacantes;

  2. Contratación de los servicios ofrecidos por el responsable;

  3. Validar el Registro Federal de Contribuyentes de la Empresa para habilitar, por única vez por cuenta, el saldo de bienvenida y prevenir su uso abusivo mediante el cotejo del RFC entre cuentas;

  4. Emisión de la factura correspondiente;

  5. Realizar el proceso de cobranza;

  6. Cumplimiento de los servicios contratados;

  7. Seguimiento y renovación de los servicios;

  8. Contactarte para cualquier problema o reporte de la cuenta;

  9. Informarte por medios electrónicos sobre cambios operativos, contractuales, de seguridad, privacidad o disponibilidad relacionados con los servicios contratados;

  10. Gestionar configuraciones operativas de la cuenta y prestar el soporte necesario para la continuidad del servicio;

  11. Enviar notificaciones transaccionales o de servicio necesarias para la operación de la cuenta;

  12. Enviar comunicaciones estrictamente relacionadas con la prestación, actualización o seguridad del servicio contratado;

Finalidades secundarias (no necesarias para la prestación del servicio)

Adicionalmente, INVOLVE CONNECT podrá tratar los datos personales del Usuario para las siguientes finalidades que no son necesarias para la prestación del servicio:

  1. Envío de alertas de vacantes y oportunidades acordes con tu perfil, por los canales que elijas;

  2. Envío de información promocional, publicitaria o comercial sobre productos o servicios propios de INVOLVE;

  3. Envío de boletines informativos, artículos, contenido relevante o comunicaciones de marketing;

  4. Realización de análisis estadísticos y de mercado;

  5. Mejora de la experiencia del usuario y optimización de los servicios.

  6. Medición del uso de la plataforma y publicidad personalizada (remarketing y audiencias) mediante las tecnologías descritas en la Política de Cookies y Tecnologías de Rastreo, únicamente cuando lo autorices en el mecanismo de preferencias.

El titular podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales para estas finalidades secundarias desde el momento en que proporcione sus datos o en cualquier momento posterior, mediante los mecanismos establecidos en el presente Aviso de Privacidad.

Canales de comunicación. Las comunicaciones necesarias del servicio se envían por correo electrónico y mediante notificaciones dentro de la Plataforma. Las finalidades secundarias pueden administrarse por categoría y canal; ninguna opción viene premarcada y su rechazo no afecta el servicio principal. WhatsApp o SMS sólo se utilizarán cuando la persona los active para una finalidad concreta y pueda desactivarlos.

Consentimiento y fundamento del tratamiento. Consentimiento expreso para datos personales sensibles

El tratamiento de datos personales se realizará conforme a los principios de licitud, finalidad, lealtad, consentimiento, calidad, proporcionalidad, información y responsabilidad previstos en el artículo 5 de la Ley. Por regla general, el tratamiento estará sujeto al consentimiento de la persona titular en los términos del artículo 7. Cuando se actualice alguno de los supuestos previstos en el artículo 9, INVOLVE CONNECT podrá tratar los datos sin recabar consentimiento únicamente dentro del alcance de la excepción aplicable. Si se pretende utilizar los datos para una finalidad distinta de las previstas en este Aviso, se recabará nuevamente el consentimiento cuando corresponda, conforme al artículo 11 de la Ley.

El video de presentación contiene imagen y voz, forma parte del perfil y nunca se somete al análisis de tonalidad de voz. La videoentrevista, los indicadores de tonalidad y las inferencias resultantes se tratarán con salvaguardas reforzadas cuando el Candidato autorice ese análisis. Para activarlo se recabará previamente el consentimiento expreso y por escrito mediante una manifestación específica y un mecanismo de autenticación, conforme al artículo 8 de la Ley.

Para mayor claridad, la sola captación de imagen y voz en el video de presentación o en la videoentrevista no se clasifica en este Aviso como dato personal sensible por ese único hecho. El estándar reforzado se aplica a la videoentrevista respecto de la cual se autorice el análisis de tonalidad de voz y a las inferencias emocionales resultantes, atendiendo a que su utilización indebida podría afectar la esfera íntima de la persona o generar un riesgo de discriminación o un riesgo grave, en términos del artículo 2, fracción VI, de la Ley. Este tratamiento no implica reconocimiento facial ni identificación biométrica.

La negativa a otorgar consentimiento expreso para la lectura de emociones no afectará la posibilidad del titular de participar en procesos de selección, no reducirá su porcentaje de Match y no será tratada como un resultado negativo. En ese caso simplemente no se activará la funcionalidad de lectura emocional.

Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas en este Aviso y, posteriormente, durante los plazos de conservación que resulten necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales o para la determinación de responsabilidades. Cuando los datos hayan dejado de ser necesarios para las finalidades que motivaron su tratamiento, deberán ser suprimidos previo bloqueo, en su caso, conforme a los artículos 10, 12 y 24 de la Ley.

Adicionalmente, los datos personales serán conservados conforme a los siguientes criterios:

  1. Los datos relacionados con el perfil del Usuario, historial laboral, postulaciones y uso de la Plataforma serán conservados mientras la cuenta permanezca activa y mientras resulten necesarios para las finalidades de vinculación laboral y operación del servicio. Cuando la cuenta sea cancelada, concluya la relación o los datos dejen de ser necesarios, se procederá a su bloqueo y posterior supresión, cuando corresponda, sin perjuicio de los plazos de conservación exigidos por una obligación legal o para la determinación de responsabilidades;

  2. El video de presentación se conservará mientras forme parte del perfil activo y el Candidato podrá eliminarlo o sustituirlo. La videoentrevista, los indicadores de tonalidad de voz y la inferencia asociada se conservarán durante el proceso de selección y, como máximo, durante 30 (treinta) días naturales después de su conclusión, salvo bloqueo temporal por una causa jurídicamente justificada. Estos elementos no se incorporan al expediente laboral de INVOLVE RH®.

  3. Los datos técnicos y registros de seguridad se conservarán sólo durante el tiempo necesario para proteger la Plataforma, investigar incidentes, atender responsabilidades y cumplir obligaciones aplicables; después se suprimirán o disociarán.

Los puntajes de compatibilidad y el registro de una postulación se conservarán mientras sean necesarios para operar el proceso y, una vez concluido, únicamente durante el plazo proporcional que corresponda para atender solicitudes, auditorías o responsabilidades. La información de procesos cerrados no se reutilizará para nuevas vacantes o finalidades incompatibles sin una base jurídica e información previa al titular.

La conservación del registro de una postulación no amplía el plazo de la videoentrevista ni de los indicadores e inferencias del análisis de tonalidad de voz. Los datos derivados de evaluaciones psicométricas se rigen por el Aviso de Privacidad de INVOLVEMETRÍA®.

INVOLVE conserva la evidencia indispensable de consentimientos y aceptaciones durante el tiempo necesario para acreditar el cumplimiento y atender responsabilidades. Esa evidencia se mantiene separada, con acceso restringido y sin utilizarse para finalidades distintas.

Resumen de plazos de conservación. A continuación, se sintetizan, a manera de referencia rápida, los plazos de conservación previstos en los párrafos anteriores:

Tipo de dato Plazo de conservación
Datos del perfil del Usuario, historial laboral, postulaciones Mientras la cuenta permanezca activa y mientras los datos resulten necesarios para las finalidades de vinculación laboral y operación del servicio. Cuando la cuenta sea cancelada, concluya la relación o los datos dejen de ser necesarios, se procederá a su bloqueo y posterior supresión, cuando corresponda, sin perjuicio de los plazos de conservación exigidos por una obligación legal o para la determinación de responsabilidades.
Video de presentación Mientras forme parte del perfil activo. El Candidato puede eliminarlo o sustituirlo.
Videoentrevista, indicadores de tonalidad de voz e inferencia emocional asociada Durante el proceso de selección correspondiente y, como máximo, 30 (treinta) días naturales posteriores a su conclusión respecto del Candidato, salvo retención legal.
Puntajes Full CV y registros de integración del análisis de IA Mientras la cuenta permanezca activa y resulten necesarios para las finalidades de compatibilidad, recomendación y operación de la Plataforma. Cuando dejen de ser necesarios, serán suprimidos previo bloqueo, en su caso, sin perjuicio de los plazos de conservación legalmente aplicables. No aplica a la lectura emocional.
Datos técnicos, registros de uso, logs y métricas del sistema El tiempo necesario para seguridad, auditoría, atención de incidentes y cumplimiento; después se suprimen o disocian.
Datos derivados de evaluaciones psicométricas (INVOLVEMETRÍA®) Conforme a los plazos establecidos en el Aviso de Privacidad de INVOLVEMETRÍA®.

En el marco de la funcionalidad de lectura de emociones, INVOLVE CONNECT tratará bajo salvaguardas reforzadas la videoentrevista respecto de la cual se autorice el análisis, los indicadores de tonalidad de voz utilizados para ese análisis y las inferencias emocionales resultantes. Asimismo, por política de protección reforzada, los resultados de las evaluaciones psicométricas realizadas a través de INVOLVEMETRÍA® serán tratados bajo estándares aplicables a datos personales sensibles cuando, por su contenido o utilización, puedan revelar aspectos de la esfera íntima de la persona o generar un riesgo de discriminación o un riesgo grave, conforme al artículo 2, fracción VI, de la Ley. El video de presentación se mantiene separado de estos tratamientos y se trata como dato personal audiovisual para las finalidades informadas.

Cuando el tratamiento corresponda a datos personales sensibles, se realizará únicamente para finalidades legítimas, concretas y acordes con las actividades de INVOLVE CONNECT, procurando que el periodo de tratamiento sea el mínimo indispensable y recabando el consentimiento expreso y por escrito de la persona titular, salvo que resulte aplicable una excepción legal.

El Usuario se obliga a proporcionar información veraz, lícita y adecuada para las finalidades del servicio, evitando en la medida de lo posible la inclusión de datos personales sensibles adicionales que no sean requeridos por la plataforma.

El Usuario deberá abstenerse de incorporar datos personales sensibles en documentos, formularios o campos para los cuales la Plataforma no los solicite expresamente. Cuando una funcionalidad requiera legítimamente el tratamiento de datos personales sensibles, INVOLVE CONNECT habilitará un mecanismo específico y separado para recabar el consentimiento expreso y por escrito del titular mediante firma autógrafa, firma electrónica o cualquier mecanismo de autenticación, conforme al artículo 8 de la Ley, salvo que resulte aplicable una excepción legal.

Una vez cumplidas las finalidades para las cuales fueron recabados los datos personales, y cuando no exista obligación legal para su conservación, éstos serán bloqueados y posteriormente eliminados o anonimizados conforme a la normativa aplicable.

Tratamiento del Video de Presentación, la Videoentrevista y los Datos de Lectura Emocional

INVOLVE CONNECT actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la plataforma.

Con motivo de la prestación del módulo de lectura de emociones, INVOLVE CONNECT procesa, únicamente cuando el Candidato lo autoriza, la videoentrevista que éste grabó para una postulación. De esa grabación se analizan únicamente indicadores de tonalidad de voz para generar inferencias emocionales probabilísticas y orientativas. Dichas inferencias y el tratamiento automatizado que las origina se sujetan a las salvaguardas reforzadas previstas para datos personales sensibles.

Para prestar determinadas funciones, INVOLVE podrá apoyarse en proveedores tecnológicos que traten datos por su cuenta y bajo instrucciones contractuales, o que reciban información previamente disociada. INVOLVE mantiene la responsabilidad que le corresponde por las finalidades que determina.

Cuando una función externa sólo requiera información disociada, INVOLVE limitará la comunicación a los datos mínimos que no permitan identificar razonablemente al Candidato. Si el servicio cambiara y fuera necesario comunicar datos personales identificables, se revisará previamente la base jurídica, el rol del proveedor, las salvaguardas contractuales y el consentimiento que corresponda.

Categorías de proveedores que intervienen en el tratamiento

INVOLVE utiliza proveedores de infraestructura, autenticación, comunicaciones, soporte, medición y otros servicios tecnológicos. Cuando actúan como encargados, sólo pueden tratar los datos por cuenta e instrucciones de INVOLVE y bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.

Las tecnologías de análisis o publicidad que se encuentren efectivamente activas se describen en la Política de Cookies y Tecnologías de Rastreo. Las que no sean necesarias para prestar el servicio sólo se activarán después de la decisión de la persona usuaria.

Cuando un proveedor de medición o publicidad trate información para finalidades propias, la comunicación se sujetará a la información y al consentimiento que legalmente correspondan.

Proveedores de identidad y autenticación. Si la persona utiliza Google, INVOLVE podrá recibir nombre, apellidos, correo, fotografía de perfil e identificadores indispensables para crear, vincular y autenticar la cuenta; si utiliza LinkedIn, nombre y correo. INVOLVE no recibe las contraseñas utilizadas ante esos proveedores. Si se habilita verificación por WhatsApp, el número se utilizará para identidad o acceso y no para promoción sin un consentimiento separado.

La comunicación de datos del Candidato a Empresas durante los procesos de selección y la transferencia posterior a la contratación se regulan en la sección “Transferencia de Datos” de este Aviso, donde se precisan las categorías comunicables y las responsabilidades que corresponden a cada participante.

Revisión Humana, Transparencia Algorítmica y Limitación de Decisiones Automatizadas

INVOLVE CONNECT no adopta por sí mismo decisiones de rechazo o contratación. No obstante, el criterio de visibilidad por vacante descrito en este Aviso se aplica de forma automatizada y determina si una postulación se incluye en el conjunto visible para la Empresa, por lo que puede afectar de manera significativa los intereses del Candidato. La lectura de emociones no forma parte del porcentaje de Match ni opera como filtro, criterio de ordenamiento o mecanismo de descarte.

Los resultados automatizados generados por INVOLVE CONNECT se presentan como elementos auxiliares. La decisión de selección o contratación corresponde a la Empresa reclutadora o empleadora, que actúa como responsable independiente respecto de sus propios tratamientos y decisiones. INVOLVE CONNECT no controla ni sustituye dicha decisión, sin perjuicio de las obligaciones legales y contractuales que correspondan a la Empresa.

La persona titular puede solicitar información general sobre el tratamiento automatizado que interviene en el Match y en la visibilidad de su postulación, pedir una revisión humana y ejercer su derecho de oposición por medio de legal@involverh.com. INVOLVE responderá dentro de los plazos legales aplicables.

El ejercicio de estos derechos permite conocer las condiciones y efectos del tratamiento sobre la persona, pero no implica revelar código fuente, modelos, parámetros propietarios, secretos industriales, reactivos psicométricos o derechos de terceros.

Para ejercer el derecho de oposición previsto en la Ley o solicitar cualquiera de las medidas anteriores, el titular podrá contactar a INVOLVE CONNECT a través de legal@involverh.com.

Las Empresas reclutadoras o empleadoras que reciban datos personales de los Candidatos actuarán como responsables independientes respecto de los tratamientos que determinen para sus propios procesos y deberán cumplir directamente las obligaciones que les correspondan conforme a la legislación aplicable, incluyendo las salvaguardas que resulten necesarias para sus decisiones de selección y contratación. INVOLVE CONNECT no asume ni sustituye las decisiones adoptadas por dichas Empresas.

Tratamiento de los Datos y su Negativa

INVOLVE CONNECT tratará los datos personales únicamente para las finalidades informadas en este Aviso y durante el tiempo necesario para su cumplimiento. La negativa, revocación u oposición de la persona titular se atenderá conforme a la Ley y a los procedimientos descritos en este documento.

A efecto de que el Usuario pueda manifestar su negativa o revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, deberá dirigirse al responsable por medio del procedimiento establecido para el ejercicio de los Derechos de Arco en la sección Ejercicio de Derecho de Arco del presente Aviso de Privacidad.

La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos, de conformidad con el artículo 7 de la Ley. En determinados casos el tratamiento no podrá cesar de manera inmediata cuando exista una obligación legal, resulte aplicable alguna de las excepciones previstas en el artículo 9 o deba mantenerse información bloqueada para la determinación de responsabilidades conforme a la Ley.

Los efectos de la revocación dependerán del tratamiento respecto del cual se ejerza. Cuando se trate de finalidades o funcionalidades opcionales, la revocación únicamente producirá la suspensión de dicho tratamiento o funcionalidad, sin afectar el acceso general del Usuario a la Plataforma. Cuando el consentimiento revocado resulte indispensable para prestar un servicio solicitado por el Usuario o para mantener su cuenta, INVOLVE podrá verse imposibilitado para continuar prestando dicho servicio, circunstancia que será informada al titular antes de hacer efectiva la revocación

Transferencia de Datos

INVOLVE puede comunicar datos a proveedores que actúan por sus instrucciones, lo que constituye una remisión, y transferir datos a terceros que deciden sus propias finalidades, cuando exista la base jurídica o el consentimiento aplicable. La información efectivamente disociada no se comunica como dato personal.

Cuando el Candidato se postule, la autorización quedará vinculada a la vacante y a la Empresa receptora, cuya identidad se mostrará antes del envío. La Empresa actuará como responsable independiente respecto de la copia que reciba para su proceso de reclutamiento y selección.

Datos que pueden comunicarse a las Empresas durante un proceso de selección.

Cuando el Candidato participe en un proceso de selección o autorice que su perfil sea puesto a disposición de una Empresa, INVOLVE CONNECT podrá comunicar o permitir el acceso, únicamente en la medida necesaria para dicho proceso, a las siguientes categorías de información:

a) datos de identificación y contacto del Candidato;

b) información académica y de formación profesional;

c) experiencia e historial laboral;

d) habilidades, conocimientos y capacidades declaradas en su perfil;

e) intereses y preferencias laborales, incluyendo puestos de interés y, cuando corresponda, pretensión salarial;

f) currículum vitae y demás información profesional incorporada al perfil;

g) video de presentación, cuando el Candidato lo haya generado y autorizado su utilización dentro de los procesos de selección, y videoentrevista grabada para la postulación de que se trate;

h) resultados o puntajes de compatibilidad generados por las funcionalidades de Match de INVOLVE CONNECT; y

i) cuando corresponda, resultados de evaluaciones psicométricas realizadas mediante INVOLVEMETRÍA® y resultados de la lectura emocional, únicamente cuando el Candidato haya otorgado previamente el consentimiento expreso y por escrito requerido para el tratamiento y comunicación de dicha información.

Los indicadores de tonalidad de voz extraídos de la videoentrevista y cualquier otro dato sujeto a un régimen reforzado de protección, distinto de la inferencia emocional autorizada, no serán comunicados a una Empresa salvo que exista una finalidad específica previamente informada al Candidato y se haya recabado el consentimiento que legalmente corresponda.

A partir del momento en que la Empresa acceda o reciba los datos y determine de manera independiente las finalidades de su tratamiento para efectos de reclutamiento y selección, actuará como responsable independiente respecto de la información que trate, debiendo cumplir las obligaciones que le correspondan conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.

Transferencia posterior a la contratación e incorporación a INVOLVE RH®. Este flujo sólo aplica cuando la Empresa receptora utiliza INVOLVE RH® y, después de la contratación, solicita incorporar al expediente laboral el Kardex o Full CV del Candidato. El cambio de estatus a “Contratado” no produce por sí mismo la transferencia. Previamente a su ejecución, INVOLVE CONNECT identificará a la Empresa receptora, informará al Candidato las categorías de datos que se pretende transferir y la finalidad de dicha transferencia, y recabará la autorización que legalmente corresponda.

El Kardex o Full CV transferible podrá comprender los datos curriculares y profesionales del Candidato, su CV, video de presentación, resultados psicométricos cuando corresponda y los demás documentos del proceso de selección cuya incorporación al expediente laboral haya sido previamente informada y autorizada.

La autorización de las categorías ordinarias (datos curriculares y profesionales, CV y video de presentación) y la de los resultados psicométricos se recabarán por separado, de modo que el Candidato pueda autorizar unas y rechazar otras; la negativa respecto de los resultados psicométricos no impedirá la transferencia de las categorías ordinarias. Mientras dicha separación no se encuentre implementada, los resultados psicométricos no se incluirán en la transferencia.

La videoentrevista, los indicadores de tonalidad de voz y la inferencia emocional derivada del análisis no formarán parte del expediente laboral transferido a INVOLVE RH® y se sujetarán exclusivamente al plazo de conservación previsto para dicha funcionalidad, consistente en el proceso de selección y un máximo de 30 (treinta) días naturales posteriores a su conclusión, salvo bloqueo jurídicamente justificado.

Una vez realizada la transferencia, la Empresa receptora será responsable independiente del tratamiento de la información incorporada a su expediente laboral y será responsable de poner a disposición del Colaborador su propio Aviso de Privacidad, establecer finalidades, conservación y accesos, así como atender sus derechos ARCO. INVOLVE RH® alojará y procesará dicha información únicamente por cuenta e instrucciones de la Empresa, en calidad de encargado. Las transferencias de datos personales se limitarán a aquellas que resulten necesarias para el cumplimiento de las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad.

Las transferencias de datos personales que requieran el consentimiento del titular serán informadas previamente a éste, a efecto de que, en su caso, otorgue su consentimiento conforme a la normativa aplicable.

Sin embargo, INVOLVE CONNECT podrá realizar transferencias nacionales o internacionales de datos personales sin requerir el consentimiento de la persona titular cuando se actualice alguno de los supuestos previstos en el artículo 36 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, incluyendo:

  1. Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte;

  2. Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;

  3. Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero;

  4. Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia;

  5. Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial; y

  6. Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.

En todos los casos, INVOLVE CONNECT adoptará las medidas necesarias para garantizar que las transferencias de datos personales se realicen conforme a la legislación aplicable y bajo condiciones que aseguren su confidencialidad y seguridad.

Régimen especial para datos sensibles. En las transferencias descritas en este Aviso que incluyan inferencias emocionales, resultados psicométricos u otros datos personales sensibles del Candidato, INVOLVE recabará previamente el consentimiento expreso y por escrito de la persona titular mediante un mecanismo específico y autenticado, salvo que resulte aplicable una excepción legal. La Empresa receptora asumirá el carácter de responsable respecto de la copia recibida y deberá tratarla conforme a su propio aviso de privacidad y a la finalidad informada a la persona titular.

PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO, LA REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO, LA LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN Y LA BAJA DE LA CUENTA

¿Cuáles son sus derechos ARCO?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); solicitar la corrección de su información cuando esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); solicitar que se cancelen sus datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a la ley o al presente Aviso, sujeto a las excepciones legales y al periodo de bloqueo aplicable (Cancelación); y oponerse al tratamiento para finalidades específicas o en los supuestos previstos por la Ley (Oposición).

¿Ante quién y por qué medios se ejercen?

Respecto de los datos personales que obren y sean tratados por INVOLVE CONNECT, los derechos ARCO se ejercen ante INVOLVE, S.A. de C.V., en su carácter de responsable del tratamiento. La solicitud podrá presentarse por correo electrónico a legal@involverh.com, preferentemente desde la cuenta asociada al registro, o mediante escrito presentado en el domicilio señalado en este Aviso, a la atención del Área de Protección de Datos Personales. La solicitud deberá contener los elementos previstos en el artículo 28 de la Ley y acompañarse de los documentos que permitan acreditar la identidad de la persona titular o, en su caso, la identidad y personalidad de su representante. INVOLVE podrá utilizar la cuenta registrada como factor adicional de autenticación, pero no condicionará el ejercicio de los derechos a un único medio cuando la identidad pueda acreditarse de forma idónea.

Cuando datos del candidato hayan sido puestos a disposición o transferidos a una Empresa que los trate posteriormente como responsable independiente, el ejercicio de derechos respecto de la copia que obre en poder de dicha Empresa deberá realizarse ante ella conforme a su propio aviso de privacidad. Cuando resulte aplicable una rectificación o cancelación respecto de información previamente comunicada, INVOLVE dará aviso al tercero que continúe tratándola, en términos del artículo 24 de la Ley.

¿Cómo se acredita la identidad del titular y, en su caso, la personalidad de su representante?

Cuando usted actúe por su propio derecho, deberá acreditar su identidad mediante una identificación oficial vigente u otro mecanismo idóneo que permita al responsable verificar razonablemente que la solicitud corresponde a la persona titular. La presentación desde la cuenta de correo registrada podrá utilizarse como elemento adicional de verificación.

Cuando actúe por conducto de representante, deberá acompañar los documentos que permitan acreditar la identidad de la persona titular y del representante, así como la representación correspondiente, mediante carta poder, instrumento público, poder notarial u otro medio jurídicamente válido que resulte aplicable al caso.

El responsable podrá requerir información adicional cuando resulte necesario para verificar la identidad del titular o la personalidad del representante.

¿Qué información y documentación debe contener la solicitud?

• Nombre de la persona titular.

• Dirección de correo electrónico o domicilio para comunicarle la respuesta.

• Documento con el que acredite su identidad y, en su caso, la representación con la que actúa.

• El módulo o plataforma del ecosistema INVOLVE respecto del cual ejerce el derecho, así como la cuenta de que se trate, precisando, cuando se conozca, la dirección de correo electrónico con la que se registró u otro identificador interno que facilite la localización de la información, sin que INVOLVE exija datos personales adicionales que no resulten necesarios para atender la solicitud.

• La manifestación expresa del derecho que ejerce, señalando si se trata de una solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, o bien de revocación del consentimiento, limitación del uso o divulgación de sus datos, o baja de la cuenta, cuando resulte aplicable.

• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales ejerce el derecho, salvo cuando se trate del derecho de Acceso. Tratándose de rectificación, deberá indicar la corrección que solicita y acompañar la documentación que la sustente.

• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.

Dado que en el ecosistema INVOLVE una misma persona puede tener registros en más de un módulo y con distintas cuentas de correo electrónico, la solicitud deberá identificar con precisión la cuenta y el módulo de que se trata. INVOLVE no presumirá que dos registros coincidentes en nombre corresponden a la misma persona.

Si la solicitud no reúne los requisitos necesarios o la información proporcionada es insuficiente o errónea para atenderla, el responsable podrá requerir, por una sola vez y dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a su recepción, los elementos o documentos faltantes. La persona titular contará con 10 (diez) días hábiles para atender el requerimiento; de no hacerlo, la solicitud se tendrá por no presentada, sin perjuicio de que pueda presentarla nuevamente. El plazo para responder comenzará a correr al día siguiente de que la persona titular atienda el requerimiento. Lo anterior, conforme a las disposiciones reglamentarias aplicables.

¿En cuántos días se dará respuesta a su solicitud?

El responsable acusará recibo de la solicitud y asignará un folio de seguimiento. La determinación adoptada será comunicada dentro de los 20 (veinte) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud y, de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a esa comunicación, de conformidad con el artículo 31 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Cuando proceda la cancelación, ésta dará lugar al periodo de bloqueo previsto en el artículo 24 de la misma Ley, durante el cual los datos se conservarán únicamente para la determinación de responsabilidades.

Cuando proceda la cancelación, los datos quedarán bloqueados y, al concluir el periodo aplicable y no existir otra causa legal de conservación, serán suprimidos. La determinación se hará efectiva dentro de los plazos previstos en la Ley y conforme a procedimientos internos de seguridad y trazabilidad.

Los plazos legales de 20 (veinte) y 15 (quince) días podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias del caso lo justifiquen, informándolo al titular.

¿Por qué medio se le comunicará la respuesta?

Por correo electrónico, a la dirección que usted haya señalado en su solicitud o, a falta de señalamiento, a la cuenta de correo desde la cual la haya presentado. Si presentó la solicitud por escrito en el domicilio del responsable y así lo solicita, la respuesta podrá ponerse a su disposición en dicho domicilio.

¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?

El acceso podrá satisfacerse mediante copia electrónica en formato PDF, archivo estructurado de uso común, descarga dentro de la Plataforma cuando exista esa funcionalidad, copia simple u otro medio que permita poner los datos a disposición de la persona titular, conforme al artículo 32 de la Ley. El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito, sin perjuicio de los costos de reproducción, copias o envío que legalmente procedan conforme al artículo 34.

Particularidad aplicable al perfilado y análisis automatizado en INVOLVE CONNECT

La persona titular podrá acceder a los datos que INVOLVE conserve sobre su perfil y postulaciones, así como solicitar información general y revisión humana respecto del Match y del criterio automatizado de visibilidad. Mientras existan, también podrá acceder a las inferencias de tonalidad generadas sobre su persona. El acceso no comprende algoritmos, modelos, baremos, reactivos o secretos industriales que no sean datos personales del titular.

¿Cómo puede revocar su consentimiento?

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. La revocación se solicita por los mismos medios y con los mismos requisitos de identidad previstos para el ejercicio de los derechos ARCO. La revocación surte efectos sin carácter retroactivo y no afecta los tratamientos realizados con anterioridad. No en todos los casos podrá atenderse o concluirse el tratamiento de forma inmediata, ya que pueden subsistir obligaciones legales, contractuales o de conservación que justifiquen el tratamiento. Asimismo, para ciertas finalidades la revocación podrá implicar que INVOLVE no pueda continuar prestando el servicio correspondiente.

¿Cómo puede limitar el uso o la divulgación de sus datos personales?

Usted puede solicitar, por los mismos medios, la limitación del uso o divulgación de sus datos personales. De resultar procedente, el responsable lo inscribirá gratuitamente en su listado de exclusión y le confirmará dicha inscripción, conforme a las disposiciones reglamentarias aplicables. Adicionalmente, podrá gestionar sus preferencias de comunicación y de cookies mediante los mecanismos disponibles en la plataforma y, cuando corresponda, inscribirse en el Registro Público de Consumidores a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor.

¿Cómo puede solicitar la baja de su cuenta?

El Usuario puede solicitar la baja de su cuenta por correo electrónico a legal@involverh.com, indicando la cuenta y el módulo correspondientes. INVOLVE verificará la identidad por medios razonables y tramitará la solicitud conforme a la Ley. La baja no implica la supresión inmediata de información que deba quedar bloqueada por una obligación o responsabilidad; los datos que obren en poder de una Empresa como responsable independiente deberán reclamarse ante ella.

¿Qué datos no son objeto de supresión inmediata?

No se suprimirán de manera inmediata los datos cuya conservación resulte necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales o contables, para la atención de un procedimiento contencioso o requerimiento de autoridad, o para la determinación de responsabilidades derivadas del tratamiento. La información que ya obre en poder de una Empresa reclutadora como responsable independiente se sujetará a su propio aviso de privacidad y a las obligaciones de cancelación que legalmente le correspondan.

Datos de contacto del área responsable de dar trámite a las solicitudes

Área de Protección de Datos Personales de INVOLVE, S.A. de C.V. Domicilio: Calle Río Lerma número 196 Bis, Torre B, Piso 4, Interior 403, Colonia Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06500. Correo electrónico: legal@involverh.com. Teléfono: 55 5025 3793. Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas (hora del centro de México).

Si considera que su derecho no fue atendido debidamente

Si considera que su solicitud de derechos ARCO no fue atendida debidamente, podrá presentar una solicitud de protección de datos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno en los términos de los artículos 40 y siguientes de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Cuando exista respuesta del responsable, el plazo legal para acudir a dicho procedimiento será de 15 (quince) días siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta; en caso de falta de respuesta, podrá promoverse una vez vencido el plazo previsto para que el responsable contestara.

Cookies, tecnologías de rastreo y enlaces de terceros

La Plataforma utiliza cookies y tecnologías equivalentes para autenticación, seguridad, continuidad del servicio y, cuando la persona lo autorice, análisis o publicidad. Las categorías activas, su finalidad, duración y controles se describen en la Política de Cookies y Tecnologías de Rastreo disponible en la sección Legal. Las tecnologías opcionales no se activarán antes de la decisión correspondiente.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

INVOLVE CONNECT podrá modificar este Aviso cuando cambien la ley, el servicio o las características del tratamiento. Cada versión se identificará con su número y fecha y estará disponible en la sección Legal de la Plataforma.

Cuando una modificación implique el tratamiento de nuevos datos personales, una nueva finalidad incompatible con las previamente informadas, un tratamiento de datos personales sensibles o una transferencia que requiera consentimiento, INVOLVE CONNECT pondrá a disposición de la persona titular la versión actualizada antes de iniciar el nuevo tratamiento y recabará nuevamente el consentimiento cuando la Ley así lo exija, en particular conforme a los artículos 7, 8 y 11. El silencio de la persona titular no se interpretará como consentimiento expreso y por escrito en los supuestos en que la Ley exija esa modalidad.

Tratándose de modificaciones sustanciales, INVOLVE CONNECT las comunicará por correo electrónico y mediante aviso dentro de la plataforma con al menos 15 (quince) días naturales de anticipación a su entrada en vigor.

Puesta a Disposición del Aviso y Consentimiento

Este Aviso regula el tratamiento de datos personales y es independiente de los Términos y Condiciones de INVOLVE CONNECT. Ambos documentos están disponibles en la sección Legal de la Plataforma.

Antes del registro y de la obtención de datos personales, INVOLVE CONNECT pondrá a disposición de la persona titular este Aviso de Privacidad. Para los datos personales respecto de los cuales sea válido el consentimiento tácito, éste se regirá por el artículo 7 de la Ley una vez puesto a disposición el Aviso y siempre que la persona titular no manifieste su voluntad en sentido contrario.

Cuando la Ley exija consentimiento expreso o expreso y por escrito, INVOLVE habilitará un mecanismo específico e independiente para recabarlo. Dar clic en “Iniciar Sesión”, registrarse o continuar utilizando la Plataforma no sustituye por sí mismo los mecanismos de consentimiento expreso que legalmente resulten exigibles. La negativa respecto de finalidades o funcionalidades opcionales no impedirá el uso general de la Plataforma; cuando el tratamiento rechazado resulte indispensable para prestar un servicio solicitado o mantener la cuenta, INVOLVE informará esa consecuencia antes de ejecutar la negativa o revocación.

Si la persona titular no desea que INVOLVE CONNECT trate los datos personales indispensables para crear o mantener su cuenta, podrá abstenerse de registrarse o solicitar la baja correspondiente. Los tratamientos opcionales podrán rechazarse o revocarse de manera separada conforme a este Aviso.

Personas usuarias provenientes de la plataforma anterior

Las personas cuya cuenta se traslade desde una plataforma anterior serán informadas antes del cambio. En su primer acceso a INVOLVE CONNECT se mostrarán los documentos aplicables y deberán aceptarlos mediante una manifestación no premarcada antes de utilizar el módulo. Las aceptaciones históricas no se completarán ni se considerarán aceptación de la nueva versión; los consentimientos para datos sensibles se recabarán por separado en el momento del tratamiento.

Seguridad y Confidencialidad

INVOLVE CONNECT establece y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas orientadas a proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, atendiendo al riesgo existente, las posibles consecuencias para las personas titulares, la sensibilidad de los datos y el desarrollo tecnológico, conforme al artículo 18 de la Ley.

Las medidas de seguridad tienen por objeto reducir razonablemente los riesgos asociados al tratamiento, pero no permiten garantizar una seguridad absoluta de las transmisiones o de los sistemas. INVOLVE CONNECT revisará y ajustará sus controles de forma proporcional a los riesgos y no adoptará medidas menores a las que mantenga para información propia de naturaleza comparable.

Las personas que intervengan en cualquier fase del tratamiento deberán guardar confidencialidad respecto de los datos personales, obligación que subsistirá aun después de finalizar su relación con INVOLVE CONNECT, conforme al artículo 20 de la Ley. Cuando ocurra una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de las personas titulares, INVOLVE CONNECT la informará de forma inmediata en los términos del artículo 19 de la Ley.

Proveedores tecnológicos y análisis de tonalidad de voz

INVOLVE podrá apoyarse en proveedores tecnológicos sujetos a obligaciones contractuales y a medidas de minimización. La información al titular se limita a las categorías, roles y finalidades necesarios para comprender el tratamiento; las configuraciones de seguridad y los secretos industriales permanecen en los controles internos correspondientes.

INVOLVE CONNECT conserva la calidad de responsable respecto de los tratamientos cuyos fines determina dentro de CONNECT. La intervención de personas encargadas que traten datos por cuenta de INVOLVE no modifica esa responsabilidad respecto de sus propias finalidades. Cuando los datos se transfieran a una Empresa que actúe como responsable independiente, cada parte deberá atender las obligaciones que le correspondan respecto del tratamiento bajo su control.

La lectura emocional es completamente opcional y requiere consentimiento expreso y por escrito del Candidato. La negativa a realizarla o autorizarla no disminuye el porcentaje de Match, no se considera un resultado negativo y no limita la participación en el proceso de selección.

Autoridad

Si considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, podrás realizar el ejercicio de los derechos ARCO el cual deberá dirigirse en primera instancia a INVOLVE CONNECT como responsable del tratamiento, a través de los medios señalados en el presente Aviso.

En caso de que sea necesario gestionar la solicitud ante un proveedor tecnológico encargado del tratamiento, INVOLVE CONNECT realizará dicha gestión en nombre del titular.

El tratamiento de los datos personales a través del sitio web y de la aplicación se sujetará a las bases, finalidades, consentimientos y excepciones descritos en este Aviso. El simple uso del sitio no sustituye el consentimiento expreso o expreso y por escrito cuando la Ley exija dicha modalidad. Los procesos automatizados de recomendación o perfilado que opere INVOLVE CONNECT tendrán el alcance auxiliar y las salvaguardas descritas en este documento.

Si tiene alguna inquietud en relación con el tratamiento o procesamiento de sus datos personales, no dude en contactarnos a legal@involverh.com

Alcance territorial

Los servicios del ecosistema INVOLVE son operados por INVOLVE, S.A. de C.V. desde México y este Aviso ha sido elaborado conforme a la legislación mexicana aplicable.

Durante la etapa inicial, INVOLVE CONNECT se ofrece para vacantes ubicadas en México y para Empresas con domicilio fiscal y Registro Federal de Contribuyentes en México; la contratación y el cobro se realizan en moneda nacional.

La accesibilidad técnica desde otro país no significa que el servicio o todas sus funcionalidades se ofrezcan o estén habilitadas en ese territorio.

INVOLVE podrá limitar o no habilitar funcionalidades en territorios distintos de México cuando la normativa aplicable requiera condiciones que no hayan sido atendidas.

Versión v1.0.0 · Fecha de publicación: 1 de septiembre de 2026

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